Technische Anforderungen
Stellen Sie sicher, dass Ihr System für die optimale Nutzung von Eduphorixum vorbereitet ist. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Systemanforderungen und Kompatibilität.
Computer Anforderungen
- Betriebssystem Windows 10/11, macOS 10.14+
- Arbeitsspeicher 4 GB RAM (8 GB empfohlen)
- Speicherplatz 2 GB freier Speicher
- Prozessor Dual-Core 2.0 GHz oder höher
- Internetverbindung Breitband (5 Mbps empfohlen)
Mobile Geräte
- iOS Geräte iOS 13.0 oder höher
- Android Geräte Android 8.0 (API Level 26)
- Bildschirmauflösung Mindestens 1280x720
- Arbeitsspeicher 3 GB RAM empfohlen
- Internetverbindung WLAN oder 4G/5G
Browser Kompatibilität
Eduphorixum funktioniert optimal mit aktuellen Browsern. Wir empfehlen die Verwendung der neuesten Versionen für die beste Erfahrung.
Chrome
Version 90+ Vollständig unterstützt
Firefox
Version 88+ Vollständig unterstützt
Safari
Version 14+ Vollständig unterstützt
Häufige Probleme & Lösungen
Die Anwendung lädt langsam - was kann ich tun?
Überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Eine stabile Verbindung mit mindestens 5 Mbps ist empfohlen. Schließen Sie andere bandbreitenintensive Anwendungen und leeren Sie den Browser-Cache. Falls das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie einen anderen Browser oder kontaktieren Sie unseren Support.
Ich kann mich nicht anmelden - welche Schritte sollte ich befolgen?
Stellen Sie sicher, dass Sie die korrekte E-Mail-Adresse verwenden und überprüfen Sie die Groß- und Kleinschreibung Ihres Passworts. Deaktivieren Sie vorübergehend Browser-Erweiterungen und löschen Sie Cookies für unsere Website. Bei anhaltenden Problemen nutzen Sie die "Passwort vergessen" Funktion oder wenden Sie sich an unser Support-Team.
Die mobile App stürzt häufig ab - wie behebe ich das?
Starten Sie Ihr Gerät neu und stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der App installiert haben. Überprüfen Sie, ob genügend Speicherplatz verfügbar ist und schließen Sie andere Apps im Hintergrund. Falls das Problem bestehen bleibt, deinstallieren und installieren Sie die App erneut. Kontaktieren Sie uns, wenn diese Schritte nicht helfen.
Benötigen Sie weitere Hilfe?
Unser technischer Support steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns für individuelle Unterstützung bei der Einrichtung oder bei technischen Fragen.
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